Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 6 mai 2026

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site www.neodiem.fr sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, traitées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi "Informatique et Libertés" du 6 janvier 1978.

Nous nous engageons à assurer un haut niveau de protection des données à caractère personnel de nos utilisateurs, prospects et clients. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique, susceptible d’être modifiée pour tenir compte de l’évolution des réglementations ou de nos services.

1. Responsables du traitement

Nom : Clara Hémain
Statut : Entrepreneure individuelle
Adresse : 129 rue Saint Exupéry, 71000 Mâcon
Email : clara@neodiem.fr

N° de téléphone : 06 33 16 65 80

SIREN : 982312100

ET

Nom : Damien Félicité-Zulma
Statut : Entrepreneur individuel
Adresse : 129 rue Saint Exupéry, 71000 Mâcon
Email : damien@neodiem.fr

N° de téléphone : 06 01 29 71 09

SIREN : 103684064

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires au regard des finalités poursuivies.

Cela inclut :

• Formulaire de contact : nom, prénom, adresse e-mail ;

• Inscription à une formation : nom, prénom, adresse postale, e-mail, téléphone, date de naissance, statut (MSA ou autre), besoins d’aménagement liés à un handicap ;

• Navigation sur le site : adresse IP, type de navigateur, pages consultées (collectées automatiquement pour la sécurité et le bon fonctionnement du site).

3. Finalités du traitement

Les données sont utilisées exclusivement pour :

• Répondre aux demandes envoyées via les formulaires ;

• Gérer les inscriptions aux formations ;

• Suivre la relation commerciale et administrative avec les clients ;

• Garantir la sécurité et le bon fonctionnement technique du site.

Aucune donnée n’est utilisée à des fins commerciales ou de prospection sans votre consentement préalable.

4. Base légale du traitement de vos données

Les bases légales du traitement sont :

• Le ou les contrats pour gérer les inscriptions

• Les obligations légales liées à la comptabilité

• L'intérêt légitime pour la sécurité du site internet

• Le consentement pour la prospection

5. Cookies

Notre site utilise uniquement des cookies techniques essentiels, qui ne nécessitent pas de consentement préalable :

• Utilité : assurer la sécurité, la navigation et l’accessibilité ;

• Absence de traçage : aucun cookie à visée publicitaire ou analytique n’est utilisé.

Si l’utilisation de cookies venait à évoluer, un bandeau de consentement sera mis en place et cette politique actualisée.

6. Durée de conservation des données

Conformément à l’article 5 du RGPD, les données sont conservées pour une durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées :

• Formulaire de contact : 12 mois après le dernier échange, en l’absence de relation contractuelle

• Prospects : jusqu’à 3 ans après le dernier contact actif

• Clients :

  • Données de gestion : 5 ans après la fin de la relation contractuelle

  • Données comptables : 10 ans (obligation légale) 

  • Données liées à l’accompagnement : jusqu’à 1 an sauf opposition ou demande de suppression anticipée. Ces données peuvent être anonymisées à des fins statistiques

Au terme des durées de conservation, les données sont soit supprimées, soit anonymisées de manière irréversible.

7. Vos droits

Conformément aux articles 12 à 23 du RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Accès à vos données 

• Rectification ou mise à jour 

• Effacement (droit à l’oubli) 

• Opposition au traitement 

• Limitation du traitement 

• Portabilité de vos données.

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant par mail: contact@neodiem.fr
ou par courrier postal à l’adresse mentionnée ci-dessus.

Réponse sous 30 jours.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

Prospection

• Email : Conformément à l’article L.34-5 du Code des postes et communications électroniques, votre consentement est requis, sauf si vous êtes déjà client et que l’objet de la communication est similaire aux prestations fournies.

• Désabonnement : Vous pouvez à tout moment refuser nos communications en cliquant sur le lien de désinscription présent dans chaque email.

• Téléphone : Vous pouvez vous inscrire sur la liste d’opposition Bloctel (www.bloctel.gouv.fr).

Vous pouvez également demander à tout moment :

• L’export de vos données personnelles ;

• La suppression anticipée de celles-ci.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour garantir la sécurité, l’intégrité et la confidentialité de vos données personnelles. Cela inclut l'utilisation d'un logiciel antivirus et des pratiques d'anonymisation lorsque cela est nécessaire pour la protection des données sensibles. L'accès aux données est strictement limité aux responsables du traitement mentionnés au point 1 et est restreint en fonction des besoins.

En cas de violation avérée de la sécurité des données, nous informerons les personnes concernées dans les meilleurs délais, conformément aux obligations légales en vigueur.

Nous garantissons que vos données ne sont ni vendues ni transmises à des tiers non autorisés, en France ou à l’étranger.

9. Modifications de la politique de confidentialité

Cette politique peut être amenée à évoluer. La version en ligne est celle faisant foi.
Dernière mise à jour : 06 mai 2026